| De nombreux entrepreneurs n'utilisent pas facebook. Dans certains cas, ce n'est pas nécessaire pour leur entreprise, mais il est des situations où un profil facebook peut être interessant. |
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Utiliser facebook
ProfilLe profil se compose d'une chronologie personnelle où vous ajoutez des sujets à votre guise. Des amis peuvent aussi publier sur votre profil, mais vous pouvez effacer ces contributions et/ou bloquer l'utilisateur. La chronologie est la première chose que voient les visiteurs quand ils accèdent à votre profil. Il est possible d'indiquer par catégorie de visiteurs ce qu'ils peuvent voir.La "timeline" (fil d'actualité) est souvent appellée profil, mais votre profil contient d'autres éléments, comme des photos et des données personnelles (adresse, études, emploi,...). Il est possible d'indiquer par élément qui peut le voir (public, amis, famille,...) Facebook veut tout savoir sur vous. Votre age, si vous êtes marié, si vous avez des enfants, si vous êtes hétéro, bi, homo, trans, pedo ou autre chose (le choix est assez étendu). C'est tout simplement pour mieux cibler la publicité: les annonceurs paient fort cher pour publier une annonce ciblée dans votre timeline externe. Et c'est ainsi que vous recevez chaque jour de la réclame pour un club de rencontre pas loin de chez vous. Vous pouvez indiquer à facebook que ce type de publicité ne vous interesse pas, mais une semaine plus tard, la pub est de retour. Facebook est un medium très éphémère.
AmisLes amis sont de différentes sortes: les amis normaux (que vous ne connaissez probablement que par facebook), vos amis proches, la famille, etc. Pour chaque chose que vous publiez, vous pouvez indiquer qui peut lire le contenu. Les catégories d'amis sont des cercles concentriques, avec au milieu votre famille, autour les amis proches, encore plus à l'extérieur les amis normaux, puis les personnes qui vous suivent et finalement les autres.Un point négatif est qu'il n'est pas possible de classifier les amis par groupe d'intérêt, par exemple un groupe qui a été à la même école, des collègues de bureau, etc. Vous voulez par exemple que des photos compromettantes de votre période estudiantine n'aboutissent pas chez vos collègues de bureau. Cette fonction est impossible et je connais des nombreux photographes et modèles qui ont deux profils: un pour tout le monde (famille-travail-patrie) et un pour leur hobby (photographe ou modèle).
TimelineVous avez votre timeline personnelle (qui fait partie de votre profil) et la timeline externe (fil d'actualité). Cette timeline externe vous est propre, vos amis recoivent tous une timeline un peu différente. La timeline contient tout ce que facebook juge que cela pourrait vous interesser: de la réclame, des contributions de vos amis, des messages de groupes que vous suivez et d'entreprises que vous aimez, etc. Facebook fait une sélection dans tous les messages qui répondent aux critères de sélection. Quand un ami poste un message, vous avez en moyenne 10% que cette contribution apparaisse dans votre fil d'actualité.Comment s'effectue cette sélection? Si un ami place un message ou publie une photo, cette contribution apparaitra peut être sur votre timeline externe. Si vous avez de nombreux amis, les chances qu'une contribution apparaisse sur votre timeline est moindre. Si vous avez peu d'amis, pratiquement toutes les contributions de vos amis apparaitront sur votre timeline. Les messages d'amis proches et de la famille ont plus de chance d'apparaitre sur votre fil d'actualité. Si un message est populaire (de nombreuses personnes qui ont vu le message l'ont aimé), ce message apparaitra chez d'autres amis, qui peuvent à leur tour réagir, transformant le message en hype. Un message auquel personne ne répond n'est plus diffusé au bout de 30 minutes. Un "like" a moins de valeur qu'une action plus concrète comme une réponse écrite (qui demande plus d'effort). Publier le message en question sur son propre mur se situe entre les deux.
GroupesLes groupes sont des personnes qui ont le même centre d'intérêt (par exemple le modélisme ou la photographie). Il s'agit d'un lieu de rencontre virtuel. Il est possible de publier des messages dans le groupe. Ceux qui font partie du groupe peuvent recevoir une partie des messages sur leur timeline (mais tous les messages apparaissent dans le groupe même).Un groupe correspond fort bien aux forums d'antan. Les administrateurs peuvent éliminer des messages, bloquer des utilisateurs, etc. Lors de la création du groupe, ils peuvent déterminer le type de groupe (groupe ouvert où tout le monde peut lire les messages, groupe fermé où il faut demander la permission pour en faire partie, etc. Il est même possible de créer un groupe secret (uniquement pour la famille, par exemple). Comme n'importe qui peut créer un groupe, il y en a plusieurs qui ont le même thème (il y a des centaines de groupes consacrés à la photographie et aux modèles).
PagesLes pages sont le profil d'une entreprise, d'un personnage public, etc. Il faut avoir un profil personnel avant de pouvoir créer une page d'entreprise. Une page est toujours publique (c'est le but d'une telle page: faire connaitre son entreprise). Il n'est pas possible de devenir "ami" d'une entreprise, mais il est possible de l'aimer. Si vous aimez une entreprise, ce qu'elle publie peut apparaitre sur votre timeline.Comme créateur d'une page d'entreprise, vous pouvez déterminer qui peut placer des messages. Vous pouvez également indiquer qui sont vos assistants.
NewsfeedVotre timeline peut recevoir des nouvelles (la une de certains journaux). Il ne s'agit absolument pas d'une sélection objective. Si vous avez beaucoup d'amis interessés par ce qui se passe au Moyen Orient, vous recevrez presqu'uniquement des messages ayant trait au Moyen Orient. Si vos amis aiment ce que fait Israel dans la Bande de Gaza, toutes les nouvelles auront trait à la guerre dans la bande de Gaza. Nouvelles que vous peuvez à votre tour aimer, et qui apparaitront donc dans la timeline de certains de vos amis, et la boucle est bouclée.Il ne s'agit donc absolument pas de nouvelles objectives, facebook ne faisant pas la différence entre un grand quotidien ou le site d'une radio de service public et un torchon répandant de fausses nouvelles.
Messagerie privéeIl est possible d'envoyer des messages privés. Cela fonctionne normalement avec vos amis, mais si vous envoyez un message à quelqu'un qui n'est pas classé comme ami, il est fort possible que le message soit placé dans le fichier "pourriels" et n'apparait donc pas parmi la liste de nouveaux messages. Il faut payer facebook pour faire apparaitre un message classé "spam" dans la boite aux lettres normale de votre correspondant. Contacter quelqu'un qui a beaucoup d'amis est plus difficile que de contacter quelqu'un qui est isolé: il y a plus de chances que votre message soit classé "spam" (et il faut payer plus pour faire apparaitre le message dans la boite aux lettres normale du correspondant).Un autre inconvénient est que les messages restent sur les serveurs facebook. Cela ne pose en pratique aucun problème pour les messageries de type Gmail et Hotmail, mais c'est un problème chez facebook. Quand un correspondant efface son profil, tous ses messages sont également supprimés! Et le nombre de personnes qui suppriment leur profil est assez important (souvent pour éliminer certains amis). Des anciens messages disparaissent au hasard, et vous ne pouvez rien y faire. Facebook est un méduim éphémère: il faut donc sauvegarder sur votre ordinateur les messages importants. La messagerie de facebook est idéale pour échanger rapidement quelques mots. Cela va vite et il ne faut pas quitter l'environnement de facebook. Il y a de nombreux jeunes qui n'ont plus d'application de messagerie classique sur leur ordinateur (ou qui n'ont même plus d'adresse mail classique). Tout se fait par facebook: établir des contacts, se donner rendez-vous, envoyer son curriculum vitae. |
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