Les disques durs d'ordinateur existent en plusieurs versions: 3.5 inch (desktop) 2.5 inch (laptop) et 1.8 inch (netbook) Mais la technologie est chaque fois la même.

Que faisons nous quand nous recevons un système défectueux? Nous essayons d'abord de faire démarrer l'ordinateur avec une clef USB sous Linux. Linux démarre très rapidement et contient plusieurs programmes de test pour évaluer l'état général de l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre à partir de la clef USB, c'est que le problème se situe au niveau du disque dur.

L'avantage de démarrer à partir d'un système d'exploitation externe, c'est que les virus et autre programmes maléfiques n'ont pas la possibilité de se manifester. Les “rootkits” (qui permettent aux virus de devenir invisibles) n'ont aucune chance d'être activés.

Une meilleure solution sont les différents programmes de récupération de données (exemples via le lien): il n'y a souvent que quelques répertoires qui sont endommagés.

Nous essayons tout d'abord de restaurer les structures du disque. Nous disposons alors à nouveau d'un système parfaitement fonctionnel avec pratiquement tous les programmes et les données de l'utilisateur.

Si cela ne réussit pas (le système ne veut toujours pas démarrer, malgré que nous avons corrigé les erreurs dans l'arborescence), nous essayons alors de sauver les données. Il faut alors réinstaller le système d'exploitation et les programmes, et puis recopier les fichiers de l'utilisateur.

Et le comble c'est que le disque dur permet d'exporter son état physique (SMART), mais windows n'est pas en mesure de le lire. Windows n'est donc pas en mesure de détecter que les paramètres du disque se dégradent (et ceci bien avant que le disque ne tombe effectivement en panne).

Quand le disque se révèle défectueux, nous devons recopier le plus rapidement les données. Le système d'exploitation, on ne le copie pas, on n'a pas le temps, on se limite aux données. Des données qui peuvent être lues le lundi ne sont peut être plus lisibles le mardi! Nous disposons de différents programmes pour lire le disque et tenter de récupérer le plus de fichiers.

Des entreprises qui effectuent des opérations de récupération de données demandent environ 500€. Evidemment, vous êtes à la merci de l'entreprise, car vous voulez à tout prix récupérer vos photos ou vos documents.

La tête s'est détachée. Nous ne pouvons plus rien faire...

La solution est d'acheter un nouvel ordinateur et de monter le disque dur dans cet appareil (la plupart des ordinateurs permettent le montage de plusieurs disques durs). Les programmes spécifiques doivent à nouveau être installés.

Si vous achetez un ordinateur portable, sachez qu'il existe un petit interface qui permet de brancher le disque dur à un port USB pour copier les fichiers. Vous pouvez également utiliser cet interface pour copier le contenu du disque dur vers un ordinateur de bureau.

Les interfaces pour disques 2.5 inch n'ont pas besoin d'alimentation auxiliaire (tout le courant provient du port USB), pour les disques au format 3.5 inch il faut un bloc d'alimentation.

Ne croyez pas qu'il est possible de récupérer des données après un formatage complet, c'est de la foutaise, de la poudre aux yeux. Ce sont des entreprises qui essaient de vous extorquer de l'argent en disant qu'elles peuvent récupérer ces données. Il est théoriquement possible de récupérer des fragments dans certains cas bien précis (en essayant de lire entre les pistes), mais ce ne sont pas ces entreprises qui ont les moyens pour le faire: le firmware du disque dur ne permet pas de lire ce qui se trouve entre les pistes.

Une réinstallation du système rend le contenu original du disque totalement inaccessible. Pendant l'installation de windows il y a 200GB d'écriture (testé avec un disque SSD dont les paramètres SMART tiennent à jour le nombre de MB d'écrits sur le disque). Vous pouvez donc être sûr que toutes vos données sont perdues à tout jamais. On n'en est plus au temps de DOS 6.2 qui écrivait environ 5MB sur le disque dur...

Si vous n'avez effectué qu'un formatage rapide, vous avez toutes les chances de récupérer pratiquement toutes les données (voir programmes de récupération de données).